조정절차

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조정절차 차근차근 알아보기

1. 신청

홈페이지, 전화, 이메일, 모바일 또는 직접 방문을 통해서 쉽고 빠르게 신청하실 수 있습니다. 

2. 접수 및 사전상담

이웃간의 갈등을 구체적으로 파악합니다. 사전 상담을 통해 갈등 코칭, 갈등조정의 가능성을 진단하고 조정 동의를 받습니다.

3. 상대방 의사 확인

조정은 반드시 양 당사자의 동의가 있어야 가능합니다. 일방의 동의라면 갈등코칭을 제공합니다.

4. 조정일 확정

신청인과 당사자간 시간과 장소를 정하고 가능한 빠른 시일 안에 조정일을 확정합니다. 접근성을 위해 조정 장소는 아파트 내 커뮤니티 시설을 적극 활용합니다.

5. 조정

이웃갈등해결전문가를 조정위원으로 선정하여 양 당사자가 만나는 자리입니다. 조정이 완료되면 합의서를 작성하고 이후에 합의 이행 과정을 책임지고 관리합니다.